이용약관

본 약관은 양주잼잼 글램핑&카라반(이하 "업체")의 숙박·데이유즈 예약 및 결제 서비스 이용에 관한 조건을 정합니다.

• 예약·결제는 스테이페이(StayPay, 운영사: 에스제이시스템)가 제공하는 플랫폼을 통해 처리됩니다.

• 스테이페이는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아니며, 숙박 서비스의 제공 및 계약의 당사자는 판매자인 업체입니다. 상품·서비스에 관한 의무와 책임은 업체에 있습니다.

• 가격과 잔여 객실은 결제 시점에 서버에서 재확인되며, 결제가 완료된 시점에 예약이 확정됩니다.

• 결제는 토스페이먼츠를 통해 처리됩니다(카드·간편결제·계좌이체·가상계좌).

• 데이유즈 추가요금(인원·옵션·시간연장)은 선택 내역에 따라 합산되어 청구됩니다.

• 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 계약 내용에 관한 서면을 받은 날(또는 결제일)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

• 다만 숙박·데이유즈 예약은 이용일이 특정된 용역으로, 같은 법 제17조 제2항에 따라 이용 개시일이 임박한 경우 청약철회가 제한될 수 있으며, 이 경우 취소·환불은 아래 환불 규정에 따릅니다.

• 예약 취소·환불은 환불 규정에 따르며, 취소 시점에 따라 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.

• 업체의 귀책사유 또는 천재지변 등으로 서비스가 제공되지 못한 경우 전액 환불합니다.

• 예약자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 입실 시간 및 이용 수칙을 준수해야 합니다.

• 기준 인원 초과, 시설 훼손 등 현장에서 발생하는 추가 비용은 예약자가 부담합니다.

천재지변, 기상악화 등 불가항력으로 인한 서비스 제공 불가에 대해서는 환불 규정에 정한 바에 따릅니다.

본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁은 관계 법령 및 상관례에 따라 해결합니다.