개인정보 처리방침
양주잼잼 글램핑&카라반
1. 수집하는 개인정보 항목
예약자명, 휴대폰번호, 결제 정보(결제수단·결제금액). 가상계좌 이용 시 입금자 정보.
2. 수집·이용 목적
• 예약 접수 및 확정, 결제 처리
• 예약 확인·변경·취소 안내(알림톡/문자) 발송
• 고객 문의 응대 및 분쟁 처리
3. 보유 및 이용 기간
관계 법령(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등)에 따라 거래·결제 기록을 보존하며, 보존 기간 경과 후 지체 없이 파기합니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자가 결제 화면에서 동의한 범위 내에서 아래와 같이 개인정보를 제공하며, 그 밖에는 법령에 의한 경우를 제외하고 제공하지 않습니다.
• 숙박 서비스 제공자(양주잼잼 글램핑&카라반): 예약 이행을 위한 예약자명·연락처·예약내역
• 토스페이먼츠(주): 결제 처리에 필요한 결제 정보
5. 처리 위탁
• 예약·결제 플랫폼 운영: 에스제이시스템(스테이페이)
• 결제대행: 토스페이먼츠(주)
• 알림 메시지 발송: 알리고(스마트에스엠에스) 등 메시지 발송 대행사
6. 이용자의 권리
이용자는 본인의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있으며, 아래 문의처로 연락하시면 처리해 드립니다.
판매자(숙박 서비스 제공) 사업자 정보
상호: 양주잼잼 글램핑&카라반 · 대표자: 윤화진
사업자등록번호: 894-86-02936
주소: 경기도 양주시 장흥면 권율로 60
문의: 010-5905-5559 · yangjujamjam@gmail.com
예약·결제 플랫폼 사업자 (통신판매중개자)
본 예약·결제는 스테이페이(StayPay)(운영사: 에스제이시스템)가 제공하는 플랫폼을 통해 처리됩니다. 스테이페이(StayPay)는 통신판매중개자로서 거래의 당사자가 아니며, 숙박 서비스의 제공 및 계약의 당사자는 판매자(양주잼잼 글램핑&카라반)입니다. 상품·서비스에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.
상호: 에스제이시스템 · 대표자: 정지흥
사업자등록번호: 272-47-00783 · 통신판매업: 제2026-고양덕양구-1374호
주소: 경기도 고양시 덕양구 권율대로 690, 101동 1703호
고객센터: 010-6305-7562 · staytoq@gmail.com